Entretien et réparation de vos lunettes

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Une branche qui serre, des plaquettes usées, une monture tordue après une chute : passez me voir, je remets vos lunettes en forme. Le réglage, le nettoyage aux ultrasons, les plaquettes et les vis sont offerts à vie. Venez autant de fois que nécessaire, au minimum deux fois par an : on ne laisse pas les plaquettes verdir.

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Sans rendez-vous : mardi, mercredi et vendredi de 10 h à 18 h, samedi de 10 h à 13 h.

Le jeudi, sur rendez-vous : un créneau rien qu'à vous pour choisir vos nouvelles lunettes.

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L’entretien de vos lunettes, offert à vie

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• Le réglage de votre monture, pour qu'elle tienne bien sans serrer

• Le nettoyage de vos lunettes aux ultrasons

• Le remplacement des plaquettes et des vis

• Un contrôle de votre équipement tous les 6 mois, ou plus souvent si vous en avez besoin

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Pourquoi faire régler vos lunettes ?

 

Une monture mal ajustée peut provoquer des maux de tête, une vision moins nette et un inconfort au quotidien, même si vos verres sont parfaitement adaptés à votre vue. Un simple réglage suffit souvent à retrouver tout le confort de vos lunettes.

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Les réparations

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Sous garantie

Vos montures sont couvertes par la garantie du fabricant, de 2 à 3 ans selon le fournisseur. Elle couvre les défauts de fabrication, pas la casse. Si votre monture présente un défaut pendant cette période et que le fabricant dispose de la pièce, la réparation est gratuite. Je m'occupe de la commande : comptez en général une dizaine de jours ouvrables.

Je ne vous vends pas de garantie casse en supplément pour vos montures : je ne peux pas vous promettre qu'un fabricant aura encore votre modèle en stock dans trois ans, alors je préfère ne pas vous le faire payer.

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Hors garantie

En cas de casse, ou si la garantie est dépassée, la réparation est payante : 3/5 du prix initial de la monture pour la face, et 1/5 pour les branches. Je vous donne le montant exact avant de commander.

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Les garanties de vos verres Zeiss

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Garantie casse et vol : 3 ans

Vos verres Zeiss sont couverts en cas de casse ou de vol pendant 3 ans : sans franchise la première année, avec 33 % de franchise la deuxième année et 66 % la troisième.

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Garantie adaptation : 30 jours

Si vous ne vous habituez pas à vos nouveaux verres, revenez me voir dans les 30 jours. Je refais votre test de vue et vos mesures, et nous trouvons une solution ensemble : un échange de vos verres, dans la même qualité.

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Mes conseils pour prendre soin de vos lunettes

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Le nettoyage

• Traitez vos verres comme la carrosserie d’une voiture : jamais à sec.

• Un spray ou de l'eau fraîche, puis une microfibre.

• La microfibre se lave en machine, sans adoucissant.

• En dépannage, une lingette imbibée fait l'affaire.

• Mais jamais à sec, et jamais avec un essuie-tout : ses fibres de bois rayent vos verres.

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Le retrait

Retirez vos lunettes toujours à deux mains, ne les posez jamais sur la tête ni sur les verres. Votre monture garde ainsi sa forme dans le temps.

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La chaleur

Vos lunettes n'aiment pas la chaleur : retirez-les avant le sèche-cheveux ou avant d'ouvrir le four, et ne les laissez jamais dans la voiture, ni dans le vide-poches ni dans le coffre.

La chaleur fragilise la monture et abîme les verres.

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Le rangement 

Quand vous ne les portez pas, rangez vos lunettes dans leur étui. Et si vos verres s’embuent, un produit anti-buée règle le problème.

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Vous portez des lentilles ? Mes conseils sont sur la page Lentilles de contact.

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Les bons produits pour vos lunettes

 

En boutique, vous trouverez les lingettes Zeiss pour nettoyer vos verres et vos écrans, des sprays nettoyants, et des cordons pour ne plus perdre ni faire tomber vos lunettes : en coton, en chaînette, ou flottants pour la mer et la piscine.

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Pour compléter votre équipement

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Pendant les 6 mois qui suivent votre achat, un avantage vous attend sur toutes vos paires suivantes. Une paire de lunettes de soleil à votre vue ou une paire pour l’écran : elles profiteront, elles aussi, de l’entretien offert à vie.

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Ils me font confiance

Plus de 120 avis Google, note de 5/5.

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Vos questions sur l'entretien et les réparations

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Faut-il prendre rendez-vous ?

Non. Passez sans rendez-vous le mardi, le mercredi ou le vendredi de 10 h à 18 h, ou le samedi de 10 h à 13 h. Le jeudi est réservé aux rendez-vous pour choisir vos lunettes.

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Combien de temps prend une réparation ?

Le réglage et le remplacement des plaquettes ou des vis se font sur place, pendant que vous attendez. Si une pièce doit être commandée chez le fabricant, comptez en général une dizaine de jours ouvrables.

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Mes nouveaux verres ne me conviennent pas : que faire ?

Revenez me voir dans les 30 jours. Grâce à la garantie adaptation, je refais votre test de vue et vos mesures, et nous trouvons une solution ensemble.

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Passez quand vous voulez

 

Le Regard de Pauline, Rue de Ciney 170 à Ohey, à 9 minutes d'Andenne.

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Sans rendez-vous le mardi, le mercredi, le vendredi et le samedi, et sur rendez-vous le jeudi pour choisir vos nouvelles lunettes.